• Thuiszorg op maat
• Zorgaanvraag
• Kwaliteit
• AWBZ en Wmo

Kwaliteit

Thuiszorg Rijn en IJssel heeft in 2010 landelijke erkenning gekregen voor de geleverde zorg aan de cliënten. In het onafhankelijk rapport “Trouw aan de belofte” over de ouderenzorg wordt de kwaliteit van Thuiszorg Rijn en IJssel als beste van Nederland omschreven. Het rapport, overhandigd aan VWS, bevestigd dat bij De Gouden Leeuw Groep de kwaliteit van zorg voor de cliënten en bewoners zeer hoog in het vaandel staat. In 2006 en 2008 scoorde Thuiszorg Rijn en IJssel ook al het hoogste landelijk gemiddelde op tevredenheid van de cliënt over de geleverde zorg. In het rapport wordt de kwaliteitsprestatie als volgt omschreven: “Om goede zorg te geven moet je de cliënt goed kennen en regelmatig zorg geven. Dan zijn veranderingen beter op te merken. Daarnaast vinden cliënten vaste gezichten belangrijk en een goede planning. Door goede planning is er minder overdracht nodig en neemt de kans op fouten af. Het aantal verschillende zorgverleners per cliënt is dan ook een belangrijke kwaliteitsindicator.”